Software für anwälte

Information / FAQs zur ehemaligen WinJur AG

WinJur® Softwarehersteller und Vertriebspartner

Die WinJur International AG, Stans, ist der Softwarehersteller von WinJur®.
Wir vertreiben WinJur® in der Schweiz über ein Netz von Vertriebspartnern.

Die ehemalige WinJur AG, Arni, (jetzt Ansoware AG) war einer unserer Vertriebspartner, Mitte Mai diesen Jahres (2017) haben wir uns gezwungen gesehen, diese Vertriebspartnerschaft aufzulösen.

WinJur® ist eine eingetragene Marke der WinJur International AG. Als ehemaliger Vertriebspartnerin war es der ehemalige WinJur AG vertraglich gestattet, den Firmennamen "WinJur AG" und die Web-Adresse "www.winjur.ch" zu benutzen. Diese Rechte der ehemaligen WinJur AG bestehen heute nicht mehr.

WinJur® Lizenzen

Die Vertriebspartnerschaft zwischen der WinJur International AG und der ehemaligen WinJur AG ist definitiv beendigt. Ihre WinJur® Lizenzen werden jetzt direkt von uns verwaltet.

Die ehemalige WinJur AG, jetzt Ansoware AG, darf WinJur®-Lizenzen seit Mitte Mai 2017 nicht mehr offerieren oder verkaufen. WinJur®-Lizenzen, die nach diesem Zeitpunkt von der AnsoWare AG verkauft wurden, sind ungültig.

Aus Kulanz gegenüber Endkunden, welche Lizenzrechnungen der AnsoWare AG in Unkenntnis der erfolgten Kündigung bezahlt haben, anerkennen wir die ungültigen Lizenzen unter gewissen Bedingungen trotzdem als gültig an.

Unterstützung / Support

Wenn Sie mit Ihrem bisherigen Support zufrieden sind, können Sie dies weiterführen. In Ihrem Fall wäre Ansoware AG (ehem. WinJur AG) der entsprechende Dienstleister. Wenn gewünscht, können wir Ihnen weitere Alternativen für Support vermitteln.

Viele unserer Kunden benutzen einen internen / externen IT-Support, d.h. kein WinJur-Vertriebspartner, auch für den WinJur Support (wir benutzen Microsoft Standards). Dementsprechend werden wir ein Self-Service Portal mit Anleitungen, Installationsprogrammen, Tools, FAQs etc. für Installationen / Upgrades sowie Anpassungen an z.B. Vorlagen zur Verfügung stellen.

Validierung von Lizenzen

Sofern Sie von der ehemaligen WinJur AG seit dem 11. Mai 2017 WinJur®–Lizenzen erworben oder WinJur®-Lizenzschlüssel erhalten haben, wird die WinJur International AG diese Lizenzen bestätigen, damit Sie als Kunde auf jeden Fall über gültige WinJur®-Lizenzen verfügen (Kontaktieren Sie uns bitte per EMail:  team@winjur.com).

 

Wenn Sie vor dem 11. Mai 2017 Lizenzen erworben haben und folgendes in WinJur® sehen:

  1. Ihr Kanzleiname / Firmenname (statt Mustermann & Partner)
  2. und die Anzahl "Registrierte Benutzer" (2) stimmt überein mit den von Ihnen erworbenen Lizenzen von WinJur AG
  3. sowie das Datum (Gültigkeit Lizenz) bis 31.12.2099 aufgeführt ist

dann ist alles in Ordnung!

 

Wenn aber in 1) eines der folgenden steht

oder 1) stimmt gar nicht mit Ihrer Kanzlei / Firmennamen überein

oder 2) stimmt nicht mit Anzahl bezahlte Benutzer überein

oder 3) Datum bis nicht mit 31.12.2099 übereinstimmt

dann muss Ihre Lizenz durch WinJur International AG validiert, also als gültig bestätigt, werden.

Wir werden Ihnen eine definitive, lebenslängliche Lizenz kostenlos zustellen, wenn Sie die entsprechende Rechnung der WinJur AG mit Details wie Anzahl Benutzer, Version, Optionen etc. und entsprechendem Zahlungs-Beleg an team@winjur.com schicken.

Ablaufende Lizenzen

Wenn Sie beim Start von WinJur® folgende Meldung erhalten:

 

kontaktieren Sie uns (team@winjur.com), wir werden Ihre Lizenz kostenlos erneuern.

Software Update-Verträge

Viele Kunden haben einen Software Updatevertrag (Maintenance) abgeschlossen (entweder direkt mit uns oder mit der ehemaligen WinJur AG). Die dafür anfallende Gebühr beträgt 18%. Sollte Ihre Rechnung eine andere Prozentzahl aufweisen, so sollten Sie uns kontaktieren. In Zukunft werden wir Ihnen diese jährliche Gebühr in Rechnung stellen aber nur für WinJur® und unsere eigenen Optionen / AddOns. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen - team@winjur.com.

Wer verwaltet jetzt meine WinJur®-Lizenzen?

Ihre WinJur-Lizenzen werden jetzt direkt von uns verwaltet.

Sie benötigen eine zusätzliche Lizenz (zusätzliche Mitarbeiter)? Sie möchten Ihr WinJur zur letzten Version upgraden?

Sollten Sie hierzu Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mit uns Kontakt (team@winjur.com) aufzunehmen.

WinJur® Installationen / Unterstützung durch Ihren eigenen IT Support / Firma (Self Service)

Kunden mit eigenem / fremden IT-Support haben bisher die Möglichkeit gehabt, die Installation / Anpassungen / Unterhalt selbst auszuführen.

Wir bauen gerade ein Self Service Portal auf, hier wird Ihr IT Support Anleitungen, Installationsprogramme, Tools, FAQs etc. für Installationen / Upgrades sowie Anpassungen an z.B. Vorlagen finden.

Wenn Sie mit Ihrem bisherigen Support-Partner zufrieden sind, können Sie dies wie bisher weiterführen. Wenn gewünscht, können wir Ihnen weitere Alternativen für Support vermitteln.

Upgrade von älteren WinJur®-Versionen auf das neueste WinJur®

Sie warten auf ein Upgrade - kontaktieren Sie uns - wir helfen Ihnen gerne weiter (team@winjur.com)

AddOns

Die ehemalige WinJur AG hat im Lauf der Zeit verschiedene generelle Lösungen (AddOns) entwickelt wie z.B. Outlook Bridge, Reporting etc. Wir werden unsere Schnittstellen für die AddOns der ehemaligen WinJur AG nicht abschalten, so dass Sie diese AddOns bis auf weiteres benutzen können.

Viele dieser Funktionalitäten werden wir nach und nach direkt in WinJur® integrieren. Zum Teil sind sie schon vorhanden, wurden aber nicht genutzt. Dazu werden wir Sie informieren. Und wir sind  wie immer sehr an Ihrem Feedback / Ideen interessiert (team@winjur.com).

Weitere Informationen

Wir halten Sie gerne laufend Informiert, Sie können sich hier registrieren lassen.

Danke!

Wir bedauern die in dieser Angelegenheit für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass Sie unsere volle Unterstützung haben!

Als Gründer und Entwickler von WinJur® danke ich für Ihr Vertrauen; Sie können davon ausgehen, dass WinJur weiterhin proaktiv und in Ihrem Sinne weiterentwickelt wird.

 

Mit freundlichen Grüssen

 

Dipl. Ing. Jan Laukemann

WinJur International AG



 

 

 

team@winjur.com - ©2018 WinJur International AG Impressum

Entwickler der WinJur® Software